Support · Intégration
Spiceworks
Sourcing.sh est l'index data qui apporte le contexte entreprise a votre helpdesk Spiceworks. Il enrichit chaque ticket avec des donnees verifiees. Vos equipes IT traitent les demandes avec le bon niveau d'information.
Ce que Sourcing.sh communique avec Spiceworks
Envoyer la donnée
sourcing.sh pousse entreprises, profils et offres fraîches dans votre outil.
Rafraîchir la donnée
Vos enregistrements sont re-crawlés et mis à jour en continu — la donnée ne meurt plus.
Envoyer des signaux
Changements de poste, recrutements, signaux d'embauche et de timing poussés à vos agents.
L'index enrichit les tickets et contacts Spiceworks avec le contexte de l'entreprise du demandeur : secteur, effectif, localisation, signaux recents. Ces donnees a jour aident a prioriser les demandes, a orienter les tickets et a personnaliser les reponses, sans recherche manuelle par les agents.
Cette fiche décrit une compatibilité à étudier. La disponibilité, les données échangées, les droits requis et les éventuels frais sont confirmés avant activation. L’API générale et les webhooks nécessitent Scale.
Votre workflow
La bonne donnée. La bonne action.
Une information nouvelle, un changement détecté ou une fiche à compléter : votre agent vérifie la donnée et applique les règles que vous avez définies.
Créer une fiche, mettre à jour les champs autorisés ou demander une validation humaine : vous gardez la main avant l’envoi dans votre outil.
Donnée nouvelle ou plus récente
Notre index et les index partenaires
Créer une fiche
Mettre à jour
Validation humaine
Spiceworks
Donnée dans votre outil
Parcours à configurer avec votre équipe
Comment ça marche
- 01
Cadrez la connexion à Spiceworks
Confirmez les objets compatibles et les droits nécessaires : OAuth, clé API ou export.
- 02
Définissez les échanges
Choisissez les champs à compléter et les règles de mise à jour dans Spiceworks.
- 03
Planifiez les contrôles
Choisissez les cadences et les actions à déclencher lorsqu’un changement est détecté.
Votre prochain pas
Passez de la donnée à l’action.
Trouvez les bons contacts, gardez vos données à jour et connectez vos outils.